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2月19日，一条有关“深圳一顾客称花5毛钱在益禾堂奶茶中喝出了三个标签，次日早晨出现腹泻，医院诊断为细菌感染”的报道引发网友热议。

据此前媒体报道，当事人透露，2月18日21时许，其在某平台上预订了益禾堂饮品丹竹头店的一杯奶茶，并约定于第二天12时许送达。但2月19日中午，当事人已经用吸管喝了一半、撕开封膜准备把分装的布丁倒进去时，结果意外发现奶茶水里竟泡有3个标签。19日早晨出现腹泻，医院诊断为细菌感染。

当事人还表示，当时是参加了益禾堂的一个活动，实际购买奶茶只花了5毛钱。顾客怀疑益禾堂不想做活动蓄意报复。对此，门店工作人员回应称公司负责人和市监局正在处理有关情况，但具体细节和结果尚不清楚。

针对此事，深圳市监局2月23日发布通报，2月22日上午，执法人员到达涉事门店检查，该店已于21日18时起自行停业整顿。

2月22日下午，执法人员联系涉事门店负责人到店配合检查。经现场检查，该店可以提供有效的营业执照、食品经营许可证、产品的进货记录、食品安全培训合格证明和健康证，该店卫生状况良好。

针对消费者在奶茶里喝出标签的问题，经执法人员调取监控录像核实，为该店员工在制作该订单奶茶时未发现遗漏杯中的标签(标签一面与杯子内壁颜色相近)，导致浸泡有标签的奶茶对外配送。

通报称，执法人员进一步与消费者联系，消费者反映已与涉事门店协商达成初步和解。

潇湘晨报记者王谰